盐城射阳周大福金店“一拖三”事件持续发酵- 1080P现场全程视频公开- 相关搜索量飙升热搜

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盐城射阳周大福金店顾客赠品维权事件，记录了消费者赵晓娟与门店的沟通全过程。赵晓娟在门店消费后，因宣传的满额赠手链未按约定到货，与门店工作人员展开平和沟通，最终双方达成和解，门店还完成了系统升级并邀请赵晓娟担任体验官。

## 维权起因与沟通过程

赵晓娟在射阳周大福金店消费后，发现门店宣传的满额赠手链迟迟未到货。她到店沟通时，门店工作人员解释称赠品库存清零，但宣传页面未及时下架，导致信息不符。整个沟通时长约18分钟，双方全程保持平和态度，未发生冲突。

## 和解方案与后续动作

经过沟通，门店区域经理到场协调，最终确定补寄赠品，并额外赠送两张黄金保养券作为补偿。赵晓娟接受了该方案，双方握手完成和解。门店同时承诺，将在两周内完成系统升级，优化赠品库存与宣传页面的同步机制。

## 系统升级与体验官邀请

门店按约定完成了系统升级，解决了赠品库存与宣传信息不同步的漏洞。之后门店主动联系赵晓娟，邀请她担任门店服务体验官，参与后续服务优化的监督与反馈工作。这一安排也让此次维权事件的后续处理更具闭环性。